- Tko je povlašteni kupac?
- Povlašteni kupac je svaka pravna ili fizička osoba u RH koja je stekla status kupca električne energije temeljem ugovora o priključenju. Prema Zakonu o tržištu električne energije od 01.07.2008. godine svaki kupac može slobodno odabrati jednog od opskrbljivača. Za uvid u registar opskrbljivača kliknite ovdje .
- Koja su osnovna prava i obveze kupca?
- Prava kupca:
- Prigovor na obračun ukoliko postoji opravdana sumnja u pouzdanost mjernih podataka (Opskrbljivač)
- Nediskriminirajući pristup korištenju elektroenergetske mreže, uz uvjet zadovoljenja tehničkih, upravnih i ekonomskih zahtjeva za priključenje (Elektra)
- Kvaliteta električne energije prema Mrežnim pravilima (Elektra)
- Informacije o prekidima i zastojima u isporuci električne energije (Elektra)
- Kontrolni pregled mjernih uređaja ukoliko postoji opravdana sumnja u ispravnost iste (Elektra)
- Obveze kupca:
- Kupac je dužan koristiti električnu energiju u skladu s Ugovorom o opskrbi i Ugovorom o korištenju mreže
- Kupac je dužan obavijestiti, bez odgađanja, mrežnog operatora (Elektra) o uočenom oštećenju priključka, oštećenju ili otuđenju mjerne opreme, uklanjanju plombe ili drugim oštećenjima na obračunskom mjernom mjestu
- Kupac je dužan obavijestiti, bez odgađanja, mrežnog operatora (Elektra) i opskrbljivača o neispravnosti mjerne opreme
- Kupac je dužan omogućiti mrežnom operateru nesmetan pristup mjernom mjestu radi kontrole, održavanja, očitanja, uključenja i isključenja
- Kupac je dužan redovno plaćati sve prispjele obveze u skladu sa sklopljenim ugovorom o opskrbi i ugovorom o korištenju mreže u naznačenim rokovima
- Na koji se način dostavlja očitanje brojila?
- Prema Mjernim pravilima Operator distribucijskog sustava (Elektra) vrši očitanje brojila jedan puta mjesečno do 5. u tekućem mjesecu za prethodni mjesec te mjerne podatke dostavlja Regulatoru tržišta odnosno Opskrbljivaču
- Kupac ima mogućnost samoočitanja brojila s time da je dužan potpisati ugovor o samoočitanju sa nadležnom Elektrom
- Kome se obratiti u vezi nestanka struje ili problema sa kvalitetom električne energije?
- Ukoliko kupac ima probleme sa prekidima napajanja ili sa kvalitetom isporuke električne energije ima pravo obratiti se u mjesno nadležno distribucijsko područje odnosno pogon Operatora distribucijskog sustava (Elektra). Za uvid kliknuti ovdje.
- U skladu sa Mrežnim pravilima Operator distribucijskog sustava dužan je osigurati standardnu kvalitetu električne energije (napon, frekvencija, valni oblik), kao i dopušteni broj i trajanje prekida tijekom 1 godine.
- Tko plaća energiju uravnoteženja?
- Povlašteni kupci koji nisu odabrali opskrbljivača plaćaju cijenu energije prema Metodologiji pružanja usluge uravnoteženja električne energije u elektroenergetskom sustavu. Te cijene su trenutno oko 20% više.
- Što je naknada za obnovljive izvore?
- To je obračunski element koji je zakonom propisan (Uredba o naknadama za poticanje proizvodnje električne energije iz obnovljivih izvora energije i kogeneracije NN 155/2009) kao obveza svakog kupca električne energije u cilju prikupljanja sredstava za poticanje izgradnje obnovljivih izvora električne energije.
- Na računima za utrošak električne energije naknada za poticanje u 2010.g. iznosi 0,005 kn po kWh + PDV.
- Obveza opskrbljivača je da se sva prikupljena sredstva naknade za poticanje OIE transferiraju u HROTE, a koji je tim sredstvima dužan otkupljivati električnu energiju od povlaštenih proizvođača.
- Što je mrežarina i na koji se način obračunava?
- Mrežarina je neslužbeni naziv za naknadu korištenja prijenosne i distribucijske mreže koja se obračunava prema Tarifnim stavkama za javnu uslugu korištenja prijenosne i distribucijske mreže.
- Obračunski elementi su utrošena električna energija u višoj tarifi, utrošena električna energija u nižoj tarifi, angažirana snaga u doba više tarife, prekomjerno preuzeta jalova energija i naknada za mjernu uslugu.
- Što je vršno opterećenje i kako se obračunava?
- Vršno opterećenje je najveća prosječna snaga u obračunskom mjernom intervalu koja se u određenom razdoblju kupcu predaje iz mreže.
- Vršno opterećenje je mjerni podatak koji predstavlja veličinu maksimalno angažirane snage na nekom mjernom mjestu u 15-minutnom vremenskom intervalu za obračunski period od mjesec dana
- Vršno opterećenje je obračunski element za kupce tarifnih skupina : crveni NN, bijeli SN i bijeli VN
- Što predstavlja obračunsko mjerno mjesto?
- Obračunsko mjerno mjesto je mjesto u mreži na kojem se pomoću mjerila i ostale mjerne opreme obavlja mjerenje parametara električne energije radi obračuna.
- Obračunsko mjerno mjesto također može biti ali i ne mora, mjesto predaje, odnosno preuzimanja električne energije, a koje predstavlja mjesto razgraničenja vlasništva i odgovornosti energetskog subjekta i kupca.
|
